terms of service
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Allgemeine Geschäfts-
Bedingungen
§ 1 Scope
The following terms and conditions are part of every contract concluded between us, TouchyTouchy Fiber Art Studio, Filderstr.65 70180 Stuttgart, and you via our online shop www.studiotouchytouchy.com. The customer agrees to these general terms and conditions by placing the order. The general terms and conditions can be viewed at any time in the TouchyTouchy web shop. Please read them carefully. We continually update these Terms and Conditions – changes will be reflected on www.studiotouchytouchy.com.
§ 2 Conclusion of contract
(1) The presentation of our goods on our website www.studiotouchytouchy.com does not constitute a binding offer on our part. Please see our customer information to find out how a contract is concluded. (2) You bear the responsibility and risk that the customer data entered is correct, as TouchyTouchy does not verify or control this data.
§ 3 Our liability
The statutory liability rights for defects apply to our goods, unless otherwise agreed below. We are liable – regardless of the legal basis – for damages or reimbursement of wasted expenses in accordance with the following provisions under letters (a) and (b): (a) In the event of intent or gross negligence, our liability is unlimited. In the case of simple negligence, we are only liable for damages resulting from the breach of an essential contractual obligation (obligation, the fulfillment of which enables the proper execution of the contract in the first place and on whose compliance you can regularly trust and rely); In this case, however, our liability is limited to compensation for foreseeable damage that is typical for the contract. (b) The exclusions and limitations of liability resulting from letter (a) do not apply to the extent that we have fraudulently concealed a defect or have given a guarantee for the quality of the item, for damages resulting from injury to life, body or health, as well in the event of liability under the Product Liability Act. (2) If liability towards us is excluded or limited, this also applies to the personal liability of our legal representatives and vicarious agents.
§ 4 Retention of title
The goods remain our property until full payment has been made.
§ 5 Complaints / online dispute resolution
If you have cause for a complaint, you can enter your complaint on the online dispute resolution website provided by the European Commission. Your complaint will then be forwarded to us. To do this, please access the following link and follow the instructions there: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 6 Consumer arbitration
We do not take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board and are not obliged to do so.
§ 7 Final provisions
The law of the Federal Republic of Germany applies exclusively. Mandatory provisions of the country in which you have your habitual residence remain unaffected.
§ 1 Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrags, der zwischen uns, TouchyTouchy Fiber Art Studio, Filderstr.65 70180 Stuttgart und Ihnen über unseren Onlineshop www.studiotouchytouchy.com abgeschlossen wird.
Der Kunde stimmt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Abgabe der Bestellung zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit im Webshop von TouchyTouchy einzusehen. Lesen Sie sie bitte sorgfältig durch. Wir aktualisieren laufend diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Änderungen werden auf www.studiotouchytouchy.com angezeigt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation unserer Waren auf unserer Internetseite www.studiotouchytouchy.com stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Wie ein Vertrag zustande kommt, entnehmen Sie bitte unseren Kundeninformationen.
(2) Sie tragen die Verantwortung und das Risiko dafür, dass die eingegebenen Kundendaten korrekt sind, da TouchyTouchy diese Daten nicht überprüft oder kontrolliert.
§ 3 Unsere Haftung
Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, sofern nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist.
Wir haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen unter Buchst. (a) und (b):
(a) Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt.
(b) Die sich aus Buchst. (a) ergebenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie im Fall einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Soweit die Haftung uns gegenüber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 5 Beanstandung / Online Streitbeilegung
Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 6 Verbraucherschlichtung
An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
§ 7 Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.